fbpx

Bemutatjuk Assistance szolgáltatásunkat! – Európa csomag

2019-06-13T11:51:47+02:002019. június 21.|Címkék: , , , , , , |

4

Mi is az az Assistance?

A Q-Service Assistance hálózat egy olyan szolgáltatás, amelyet azon ügyfeleinknek ajánljuk,  akik rendszeresen Q-Serviceinkben javíttatják autójukat, vagy éppen most tervezik első látogatásukat.

Továbbá a karbantartás mellett igényelhetik valamelyik Q-Service Assistance csomagunkat, így bárhol is legyenek, amikor nem várt problémába ütköznek, itthon díjmentesen szállíttathatják járművüket a szerződéskötés helye szerinti Q-Service pontra, illetve igény esetén a legközelebbi Q-Service-be.

Mostantól pedig a szolgáltatás elérhető azon ügyfelek számára is, akik haszongépjárművel rendelkeznek. (3,5 Tonnáig)

Nem csak idehaza

Aki külföldön is szeretné élvezni a Q-Service Assistance szolgáltatásának előnyeit, azoknak az Európa több mint 40 országára kiterjedő csomagjaink egyike lehet a megfelelő választás.  Természetesen itt is élnek az üzleti-, vagy magán célra használt, illetve a személy- vagy teherautós variációk is.

A Q-Service Assistance szolgáltatása 5 különböző csomagot foglal magába, amelyek közül az ügyfelek igényeiknek megfelelően válaszhatnak aszerint, hogy melyik csomag a leginkább alkalmas számukra.

Minden csomag alapvető része, hogy az év minden napján, 0-24 órában áll rendelkezésre a nemzetközi operátor szolgálat. Ez lényegében azt jelenti, hogy a szerződéskötéskor kapott kártyán, illetve a tájékoztatóban található telefonszámon ügyfelünk bárhonnan, bármikor elérheti a segítségnyújtó szolgáltatásukat, melyen ráadásul saját nyelvén tud segítséget kérni.

 

Q-Service Assitance Európa csomag

Az Európa csomag évente 2 alkalommal vehető igénybe, illetve mentési esetenként 1 alkalommal. A személy és haszongépjármű 15 éves koráig, valamint 3,5 tonnáig, kivéve áru-, és személyfuvarozás esetén.

A területi hatálya az Európa csomagnak, egész Európa, Oroszország, Fehéroroszország, Ukrán Köztársaság, Moldáviai Köztársaság, Albán Köztársaság és a Török Köztársaság területének kivételével.

Az Európa csomagon belül a szállítás Magyarországon (+ külföldön a határtól legfeljebb 30 km-ig) a kötvényt kibocsájtó szervizbe. Külföldön a határtól 30 km-nél távolabb a legközelebbi márkaszervizbe (Gyári vagy Q-Service) legfeljebb 30 km távolságra + az utasok elszállítása a szervizig.

A csomag tartalmazza a helyszíni Akkumulátorcserét, viszont azt csak Magyarország határain belül, a térítésmentes szerelés garanciával, emellett a régi akkumulátor elszállítása díjmentes, az akkumulátor térítés ellenében!

Az Európa csomag részletes szolgáltatásai:

  • Helyszíni szerviz segélyszolgáltatás a Sárga Angyalon keresztül.
  • Szállítás belföldön a legközelebbi kötvényt kibocsájtó Q-Service szakszervizbe
  • Nehezített mentés, melybe beletartozik a daruzás, árokból kiemelés, mélygarázsból mentés
  • Akkumulátor kicserélése a helyszínen 2 év garanciával
  • A Járművek tárolása
  • Bármilyen tájékoztatási üzenet továbbítása
  • Szerviz monitoring
  • Tolmácsolás
  • Cseregépjármű
  • Szállítás biztosítása
  • Hazautazás biztosítása
  • Továbbutazás biztosítása a megkezdett célállomásig
  • A megjavított autóért külföldre utazása
  • Útiformációk
  • Műszaki és jogi tanácsadás

A csomag ára, azaz a Járművenként fizetendő díj : Bruttó 7.000.-Ft / 30 nap.

Iratkozz fel hírlevelünkre!


Kövess minket közösségi oldalainkon!

Go to Top